Wanneer u belt voor een afspraak dan zal de assistente doorvragen op de reden daarvan. Zo kunnen wij u zo goed mogelijk helpen. De assistente kan bijvoorbeeld vaststellen bij wie u het beste geholpen kunt worden en of een afspraak van 10 minuten voldoende is. Wilt u meer weten over het doorvragen van de assistente, volg dan deze link.

Voor het maken van afspraken voor de spreekuren van de artsen, praktijkondersteuners of assistentes kunt u bellen tussen 08:00 uur en 17:00 uur op telefoonnummer 0521 38 20 20.

Als u onverhoopt niet op uw afspraak kunt komen, wilt u dan uiterlijk 24 uur van tevoren afbellen? De praktijk heeft een “niet verschenen op afspraak” protocol in werking. Als wij bij herhaling niet op tijd worden geïnformeerd gaat kostbare

 

Huisartsen

Het principe dat er tijdens een consult één hoofdklacht of enkele kortere vragen beantwoord worden blijft gelden.

Als tijdens het consult blijkt dat er meer tijd nodig is dan voor u is gereserveerd, dan is het mogelijk dat er een nieuwe afspraak gemaakt wordt voor het resterende deel.

 

Doktersassistentes

Bij de doktersassistente kunt u, behalve voor het maken van afspraken, ook terecht voor veel medische en praktische vragen. Net als de huisarts heeft ook zij haar beroepsgeheim.

Verder heeft zij spreekuur voor onder andere bloedprikken, injecties, oren uitspuiten, verwijderen van hechtingen, urineonderzoek, wondcontrole, uitstrijkje, het maken van ECG etc.

 

Praktijkondersteuner somatiek:

De praktijkondersteuners somatiek zijn gespecialiseerd in de zorg voor mensen met diabetes (suikerziekte) en astma/COPD (chronische bronchitis). Zij controleren deze groep patiënten onder supervisie van de huisarts. Daarnaast begeleiden ze mensen bij het stoppen met roken en doen ze controles in het kader van hoge bloeddruk en cardiovasculair risicomanagement (CVRM). Ook zijn zijn ze coördinator van het zorgteam rondom ouderen in onze praktijk.